User Story Mapping: Qué es y cómo hacerlo

El User Story Mapping es una técnica visual poderosa que ayuda a los equipos a entender el producto completo y priorizar el desarrollo de manera efectiva.

Qué es un User Story Map

Un User Story Map es una representación visual del journey del usuario a través de tu producto. Organiza las historias de usuario en dos dimensiones:

• Horizontal: El flujo del usuario (de izquierda a derecha)
• Vertical: La prioridad de las funcionalidades (de arriba a abajo)

Anatomía de un Story Map

Backbone (Actividades principales)
    |
    v
Walking Skeleton (MVP)
    |
    v
Release 2
    |
    v
Release 3

Cómo construir un User Story Map

Paso 1: Identifica a tu usuario

Define claramente quién es tu usuario y cuál es su objetivo principal.

Paso 2: Mapea las actividades

Lista las grandes actividades que el usuario realiza para lograr su objetivo.

Paso 3: Desglosa en tareas

Bajo cada actividad, identifica las tareas específicas que el usuario debe completar.

Paso 4: Prioriza verticalmente

Organiza las tareas de arriba a abajo según su importancia y urgencia.

Paso 5: Define releases

Traza líneas horizontales para definir qué entra en cada release.

Beneficios del User Story Mapping

1. Visión compartida: Todo el equipo ve el producto completo
2. Priorización clara: Facilita decidir qué construir primero
3. Identificación de gaps: Revela funcionalidades faltantes
4. Comunicación efectiva: Herramienta visual para stakeholders

Herramientas recomendadas

• Miro: Colaboración en tiempo real
• Mural: Ideal para equipos remotos
• Post-its físicos: Para sesiones presenciales

“Un User Story Map es como un mapa de ruta para tu producto.”

El User Story Mapping no es un ejercicio de una sola vez. Debe evolucionar con tu producto y tu entendimiento del usuario.